Veelgestelde vragen
Wanneer zijn jullie geopend?
Wanneer zijn jullie geopend?
Ma: 09:00 - 17:00
Di: 09:00 - 17:00
Wo: 09:00 - 17:00
Do: 09:00 - 17:00
Vr: 09:00 - 20:00
Za: 09:00 - 16:00
Voor uitzonderingen kijk op Experience Center & Openingstijden
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestelt u maandag t/m donderdag vóór 22:00 uur? Dan ontvangt u uw bestelling de volgende dag. Bij de kassa kiest u zelf de gewenste bezorgdag, het dagdeel en de locatie (thuis, werk of een afhaalpunt). De verzending wordt verzorgd door GLS, PostNL of Trunkrs. FlohPro is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of beschadiging door deze partijen.
Let op: Hengels en vergelijkbare lange artikelen zijn uitgesloten van de same-day-delivery. Hiervoor geldt een besteltijd vóór 16:00 uur, met levering op de volgende werkdag.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. Neem eerst contact op via info@FlohPro.com of het contactformulier op FlohPro.com. Na uw annulering heeft u 14 dagen om het artikel retour te sturen.
Zorg dat het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit. De retourkosten zijn voor eigen rekening. U ontvangt uw geld binnen 5 werkdagen terug na ontvangst van het pakket. Op afspraak kunt u ook terecht bij ons magazijn in Apeldoorn.
Hoe krijg ik mijn factuur?
Hoe krijg ik mijn factuur?
Na een online bestelling ontvangt u de factuur automatisch per e-mail. U kunt deze ook terugvinden in uw account op FlohPro.com. Bij aankopen in de winkel ontvangt u een bon, of u kunt vooraf aangeven dat u een factuur wenst.